【陝建古建園林】集團公司工會被評為(wèi)“全省互助保障工作(zuò)先進集體(tǐ)”

（一）計劃先行，形成規範化

     為(wèi)紮實開展職工互助保障工作(zuò)，一是将此項工作(zuò)納入年度工作(zuò)計劃中，并積極主動向黨政主要領導彙報，得到了大力支持。每年按時下發《關于辦理(lǐ)職工互助保險的通知》，對職工的參保情況和意願進行摸底，掌握情況；二是據職工需求，大力推行《住院+意外》、《重大疾病》、《女職工特殊疾病》三種互助保障項目，各保障項目特色鮮明，涉及職工多(duō)方面的保障利益，滿足了職工多(duō)層次的保障需求；三是集團工會采取“ 職工繳納少部分(fēn)，工會承擔大部分(fēn)”的捆綁模式為(wèi)職工辦互助保障，大大提升了職工參保積極性。5年以來，參保人員涵蓋在冊及外聘職工，累計為(wèi)21名職工進行了理(lǐ)賠，理(lǐ)賠金達2.24萬元。

（二）宣傳到位，提高知曉率

       集團公司工會始終将互助保險工作(zuò)作(zuò)為(wèi)職工關愛幫扶活動的有效途徑來抓，積極宣傳互助保障活動。一是逢會必講。利用(yòng)工作(zuò)會議、職工巡視、走訪慰問等廣泛宣傳職工互助保障工作(zuò)的重要性，以及參加方式、可(kě)享受到的保障和權利；二是工會特邀中國(guó)職工保險互助會陝西辦事處業務(wù)部主管劉婷，開展了互助保險知識培訓會，利用(yòng)發生在職工身邊的真實理(lǐ)賠案例進行宣傳。同時，向基層工會、重點項目、機關部門等發放“中國(guó)職工保險互助會陝西辦事處宣傳冊”50餘冊；三是充分(fēn)利用(yòng)新(xīn)媒體(tǐ)、新(xīn)方式擴大宣傳面。通過公衆号、PPT等對互助保障活動的性質(zhì)、理(lǐ)賠範圍、理(lǐ)賠實例，廣泛宣傳互助保險的重要性。這些措施都極大地提高了職工對互助保險的認知和參與熱情，職工由“要我入”轉變為(wèi)“我要入”。

（三）服務(wù)到位，提升滿意度

       要搞好職工互助保險工作(zuò)，不僅要做好宣傳教育工作(zuò)，還需要工會幹部樹立良好的服務(wù)意識。一是在職工參保前，各級工會幹部做好保險的險種解答(dá)工作(zuò)，不厭其煩的接受咨詢，耐心細緻地進行解答(dá)；二是在投保工作(zuò)中，認真細緻的核對職工信息，查漏補缺；三是在職工需要理(lǐ)賠時，高效溝通，收集理(lǐ)賠資料，以最快的時間辦好理(lǐ)賠；四是要求互助保險經辦人員認真細緻辦好每一筆(bǐ)理(lǐ)賠，資料存檔，及時建立電(diàn)子檔案。通過這些優質(zhì)的服務(wù)，讓廣大職工享受到互助保障“小(xiǎo)保費、大真情”的實惠，為(wèi)職工建立起一道抵禦風險的屏障。

        陝建古建園林集團公司工會通過開展互助保障活動，切實為(wèi)職工排憂解難，增強了工會組織的滿意度，受到了廣大職工的普遍認可(kě)。